Shipping Fees
All the products except the " free shipping" products will be charged shipping cost $50.0usd per item.All the packages will be shipped from China.

Shipping Delays & Deliveries
We recommend that you wait until the end of the estimated delivery time range before you inquire with us as to your order's status. While we have the utmost faith in our shipping and delivery partners, some delays and problems can occur from time to time. Below are some solutions and answers to some of the more common problems.

Delivery Delays
Below are several of the common reasons a delivery is delayed. In all these cases you will be contacted us immediately and the situation will be resolved.

  • Incorrect or invalid shipping address
  • Recipient unavailable to receive delivery
  • Shipment damaged/destroyed in transit
  • Painting not yet approved by customer

Lost Shipments
If you feel that your shipment has been lost, please contact us immediately and we will trace the shipment and determine if it is actually lost or just delayed. If it is lost, a replacement order will be processed and shipped immediately. Most of the order is No body sign for receive , in this case If the painting is return by this reason , customer need to pay again the shipment fee for re-send it.

Returns & Exchanges
Your satisfaction is guaranteed when shopping at

All paintings come with a 7-days return policy, no questions asked.

We offer a triple-tier money back guarantee. Firstly, we send photos of all completed paintings to customers to review and comment upon. Any changes requested are made so at no extra cost. If, in the event the customer was still unhappy with the painting after several rounds of improvements we would refund the order.

Secondly, if in the unlikely event the painting was approved based on the photos but found to be unsatisfactory upon receipt, the painting can be returned to our Dafen China office for a full refund . We say "unlikely" as the photos rarely do the paintings justice, and customers are nearly always much more pleased with the painting than they expected to be from viewing the photos.

Finally, if we failed to honor either of the first and two guarantees (we would of course honor them, but don't expect you to just take our word for it), we would refund your money.

Buyer need to contact us within 7 days after the package was signed for (checked by tracking number online), tell us the condition and provide us photos, after we confirm your return request, please pack well what you have received and provide us the tracking number which we can check it detail online.

You should pay the return shipment fee,once we receive the package, the order money will be refunded to your paypal account (No shipment fee will refund).

Surely,we suggest an exchange, so you can get what you order finally.

Return ranges of application: 

Any cause you don't want to have what you have received.  

Items Returned Damaged
We gladly accept any returns that follow the above return guidelines. However, art products are very delicate, meaning you need to take extreme measures to ensure the items are returned undamaged. If we do receive a damaged item as a return and we are unable to re-enter the item into our inventory, then we can offer you the option of the following remedies:

1) We can return the items(s) to you at no further charge.
2) We can refund you 50% of the purchase price of the items(s)















2)アイテムの購入価格の50 %返金できます(s)

les déclarations et échanges

votre satisfaction est garantie dans les magasins à

tous les tableaux de venir avec un 7 politique de retour, sans poser de questions.

nous offrons un triple niveau argent garantie.premièrement, on envoie des photos de tous les tableaux à leurs clients pour examen et commentaires.les modifications demandées sont donc sans frais supplé, dans le cas où le client est toujours mécontente de la peinture après plusieurs séries d'améliorations nous rembourserait l'ordre.

deuxièmement, si dans le cas peu probable où la peinture a été approuvée en se basant sur les photos mais jugée insatisfaisante sur réception, la peinture peut être renvoyé à notre dafen chine office pour un remboursement complet.on dit "peu probable" que les photos, rarement les peintures de justice, et les clients sont presque toujours beaucoup plus heureux avec la peinture qu'ils s'attendent à être de voir les photos.

enfin, si nous ne parvenons pas à l'honneur de la première et de deux garanties (on pourrait bien sûr les honorer, mais n'attends pas de toi que tu prends notre mot pour ça), nous ne rembourserons votre argent.

l'acheteur doit communiquer avec nous dans les 7 jours après que le colis a été signé (vérifié par numéro de suivi en ligne), dites - nous la condition et nous donner des photos, après nous confirmer votre déclaration demande, veuillez faire ce que vous avez reçu et nous donner le numéro de suivi qui, on peut le vérifier en détail en ligne.

tu dois payer les frais de transport aller - retour, lorsque nous recevrons le paquet, de l'ordre de l'argent sera remboursé à votre compte paypal (aucun transfert des frais de remboursement).

assurément, nous proposons un échange, alors vous pouvez faire ce que vous commandez enfin.

retour des fourchettes d'application:

tout parce que tu ne veux pas avoir ce que tu as reçu.

articles retournés endommagé

nous acceptons volontiers toutes les déclarations qui suivent les lignes directrices de rentabilité ci - dessus.toutefois, les produits artistiques sont très délicates, ce qui signifie que vous devez prendre des mesures extrêmes pour assurer le retour des articles en bon é on reçoit un article endommagé comme un retour en arrière et nous sommes incapables de réintégrer la question dans notre inventaire, on peut vous offrir l'option du recours suivants:

1) on peut retourner le produit (s) à vous au pas de charge supplémentaire.

2) on peut vous rembourser 50% du prix d'achat des biens (s)

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